凤凰山下

 找回密码
 注-册

扫码登录更安全

返回列表 发新帖

达州市公积金管理中心,单位对单位都是这种态度,还怎么指望你们服务好普通群众

    [复制链接]
领导:
       您好,对不起在您百忙之中打扰您几分钟,但对于市住房公积工作人员王艳琳工作态度和不负责任的行为忍无可忍,作为政府部门的工作人员,我们的宗旨是为人民服务,从她身上我看不到一丝为人民服务的品质。
      今天上午我到市住房公积金二楼办公室王艳琳处化拨我单位四人2017年1—12月的住房公积金,由于我单位有一人11月调走了,需要填一张人员减少的表,她核对了我单位今年交的钱金额,并用计算机算了一下,说金额是对的,但是现在不能给我化账,喊我把减少的人员资料盖章和调动文件拿来就可以化账,我说好的,就离开了。今天下午我又去找到她,第一次忘记带调走人员的调动文件,我立马回单位拿了文件后再一次找到她,从第一次到她那里我就感觉她态度很不好,说话一点都不和蔼,感觉像欠她很多钱没还一样,为了快点把事情办好,我也没有说什么,她拿到我交过去的所有资料看后,登录了系统,说我没交钱,我说我是来化账,上午你都算了我金额是对的,下午居然说我没交钱,说完我把交费单子拿给她,她很不耐烦很大声地说,每天那么多人我怎么知道你交了的,大家都知道到那个办公室就是单位交了钱去化账,她却说我没交钱,我说你不要那么凶嘛,大家都是办事的,她就开始吼我,她说她就是大喉咙人怎么怎么的,我说我是孕妇,不想跟你吵架,你快点给我办,这句话我说了三次,她带着嘲讽说:我多要给你快点办,那么多人,你就来找我,(我是因为上午找过她一次,觉得她了解情况才找的她,她可能觉得另外三人都没办业务,而我偏偏找她,她不想办理吧),最后她以我单位交钱的金额不对为由拒绝给我办理化账业务,我问她哪里不对,她说U盘给我,我烤给你自己去算,我又不负责给你算账。她用手推了我身体一下去插U盘,边推边在抱怨也很大声。我说我是孕妇,你不要推我,有撒子你说,她嘲讽我:我推你,你就倒地上哟,从我到她那里,她就一直在吼在凶,我想不通,就说她态度不好,她就一直说一直说,甚至要打我的样子。同为单位的工作人员,她的行为让我觉得我很反感。也从来没见过她这样的工作人员,实在不想跟她理论了,我转身就在她后面的一个办事员那里,不到一分钟就给我办好了,并把发票打给了我,并没有金额不对,只是王艳琳拒绝给我办理的一个理由。她态度不好,我可以理解她家里遇到什么不开心的事了,语气不好,我也可以理解她办了一上午的业务有点疲倦了,但是再怎么,她不应该不给我办理,还胡乱找了一个是我金额没交对的理由,还不解释不对在哪里,让我再跑一趟,这明显就是利用职务之便,觉得我说她态度不好便不给我办理做为报复,在别人那里一分钟就解决的事,在她那里耽误了快半个小时都没办好,我觉得她这种工作态度和不负责任的行为不适合在窗口工作。望有关部门和领导能够管一下类似这样的工作人员,不要打着为人民服务的幌子,对前去办事的人呼来喝去。
回复

使用道具 举报

2018-1-11 14:33:14  | 显示全部楼层
亲爱的“NNCC”网友:
您好!
        首先感谢您对我市住房公积金管理工作的关心关注,也欢迎对我市住房公积金管理工作以及工作人员服务态和服务质量进行监督。同时也真诚地欢迎您及广大缴存职工给我市住房公积金管理工作多提宝贵的意见和建议。对因我单位工作不到位、服务不周到给您工作和生活带来的不便,我们深表歉意。中心接到您的情况反映后,中心领导高度重视,立即组织调查组对整个事情的经过进行详细的调查了解,并严肃处理。
       调查结束后,我单位将在第一时间向您及社会反馈调查处理结果。

                                                达州市住房公积金管理中心

                                                   二0一八年一月十一日
回复 支持 17 反对 0

使用道具 举报

对于办理业务的工作人员:王艳琳!简直就不是人做的行为,人家已经反复三次阐明是孕妇还刺激推搡人家、这种垃圾必须声讨她建议领导停职或调换岗位!你是为人民服务的宗旨,而不是刁难人民的!曝光她
回复 支持 91 反对 0

使用道具 举报

政府部门应该像银行一样,办完事可以评价服务态度满意与否
回复 支持 61 反对 0

使用道具 举报

我也见过这个人,也是刚好在她那里办业务,全程态度都很差,感觉是我求她才会给一个好脸色才愿意帮我办理一样,真的让人窝火!今天居然还为难一个孕妇,而且人家都说了自己孕妇了,还推人家!还挖苦人家!真不知道她有什么资格坐在那里!!让人看了都想骂人!!她这么屌,怕不是家里有皇位要继承啊?
回复 支持 41 反对 0

使用道具 举报

本来他们那里态度就不好,去办事的都像去求她们的
回复 支持 39 反对 0

使用道具 举报

新视界 发表于 2018-1-10 22:42
对于办理业务的工作人员:王艳琳!简直就不是人做的行为,人家已经反复三次阐明是孕妇还刺激推搡人家、这种 ...

重要的是没有一次性告知需要补充的材料,让一个孕妇三天跑了三趟,最后她直接说心情不好,不给办,结果旁边的办事员一分钟就办好了。
回复 支持 26 反对 0

使用道具 举报

应该对公务员也有满意度的考核机制
回复 支持 20 反对 0

使用道具 举报

今天去税务大厅作废一张内容错误的发票,咨询办事窗口一个女的,需要哪些东西,结果很不耐烦的说,你自己开错了的,我们不得管也不得帮你重开!后面换一个窗口,把需要的资料提供后,二话没说,很快就搞好了!
回复 支持 20 反对 0

使用道具 举报

楼主,你首先要告诉公积金管理中心的这些人,没有我们缴纳公积金,你们连工作都没有,
回复 支持 18 反对 0

使用道具 举报

我建议在我们国家对公务人员实行服务分考核制,一年一个周期服务分扣完了就直接下课回家带孩子。这个建议有错吗?为什么删了?
2018011012525911515595877336286.jpg
回复 支持 18 反对 0

使用道具 举报

我那个贴被删了吗?怎么没有了呢?
回复 支持 3 反对 0

使用道具 举报

小雄 发表于 2018-1-10 22:45
我那个贴被删了吗?怎么没有了呢?

秒删了兄弟,哈哈。我也懵逼了。
回复 支持 4 反对 0

使用道具 举报

NNCC 发表于 2018-1-10 22:44
重要的是没有一次性告知需要补充的材料,让一个孕妇三天跑了三趟,最后她直接说心情不好,不给办,结果旁 ...

简直就是渎职……开除绰绰有余
回复 支持 17 反对 0

使用道具 举报

发表回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注-册

本版积分规则

关于我们
关于我们
人才招聘
联系我们
服务支持
广告报价
小程序开发
网站建设
服务支持
营销案例
微信托管
影视制作
关注我们
官方微博
官方空间
官方微信
  • 业务合作:18090927286
  • 内容管理联系:0818-2288899
  • 客服QQ: 429311641
快速回复 返回顶部 返回列表