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楼主: 愚翁 - 

达州南站12号售票窗口工作人员强制旅客购买保险,这

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是不是哟?
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多年前在南客站买过一次票,看起多撑头的妹儿,服务态度之撇,真不知道这么多年过去了,服务水平还是没长进…
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已经不是一天两天的事了
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ZMT 发表于 2019-2-6 13:26
我上次坐早班车,排队买票,好不容易到我了告诉我没有零钱找我,我说在旁边窗口换一下嘛!她直接态度不好的 ...

你才是大哥
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2019-2-13 09:23:20  | 显示全部楼层
楼主您好,您通过凤凰山下投诉我站“12号售票窗口工作人员强制旅客购买保险”的投诉已收悉,现将详细情况回复如下:
       我站一贯遵循旅客购票时购买保险自愿的原则,并且每一个售票窗口都进行了公示,是否购买保险由旅客自主选择,不存在强制旅客购买保险的情况。如因我站工作人员解释工作未做到位,给旅客造成了误会,我们深表歉意。我站定会加强对员工的业务素质和工作能力的培训,敬请行业和旅客朋友们监督。

                                                                                              达州客运南站
                                                                                          二0一九年二月十三日
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2019-2-13 09:23:53  | 显示全部楼层
楼主您好,您通过凤凰山下投诉我站“12号售票窗口工作人员强制旅客购买保险”的投诉已收悉,现将详细情况回复如下:
       我站一贯遵循旅客购票时购买保险自愿的原则,并且每一个售票窗口都进行了公示,是否购买保险由旅客自主选择,不存在强制旅客购买保险的情况。如因我站工作人员解释工作未做到位,给旅客造成了误会,我们深表歉意。我站定会加强对员工的业务素质和工作能力的培训,敬请行业和旅客朋友们监督。

                                                                                              达州客运南站
                                                                                          二0一九年二月十三日
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我上回说不要保险,结果给我找的钱都是烂钱
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2019-3-4 09:06:46  | 显示全部楼层
服务太差进了,态度超级撇
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2019-3-4 09:18:53  | 显示全部楼层

河车还是少做,不安全
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