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[百姓心声] 电信霸王硬上弓。

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本山友是电信169用户,今年6月的费用结算增加了ITV线下打包费37.33套外费用,今天到电信门市大厅查询,工作人员认真的打10000查询取消,结果是6
月28日非套餐本机电话号码定制,6月30日取消。问工作人员为什么别人的电话可以定制我的套餐,回答就是本人套餐有多余的余额,真让我无语了。我们用户办理电信业务都要身份证,加照相,并签字确定才行,但现在霸道霸王了,为什么别人可以定制我套餐的增加量,请电信经理说说回复?

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当今 2019-7-14 19:53 威望 +2
卖手机装宽带 2019-7-14 19:51 威望 +2
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简单的办法就是查询打定制套餐增加量和取消的电话,应该清楚是谁霸王硬上弓了,电信应该好好监管那些挂靠的加盟商门市,经常打电话要求升级等等?

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01012300工信部投诉

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我也是,5月30号给我打电话说免费,我想反正免费就开吧,结果6月扣了我40,这个月又按天扣了18,今天收到上个月账单短信才发现,今天才打10000给我处理了。

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满满的套路。

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直接投诉处理返话费、不过电信投诉效果还是挺好的、挺积极的、走时候有些工作人员业务不熟悉就上岗瞎搞、老整错-我都遇到几次、烦的很

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